Quel est l’importance d’un tripadvisor avis ?

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Quel est l’importance d’un tripadvisor avis ?

Certains sites sont devenus des références en termes de fiabilité des avis clients et parmi eux, on retrouve le plus connu : tripadvisor avis . Ce site est en effet la référence en France et dans le monde pour les recommandations en ligne. Il compte plusieurs professionnels tels que des hôtels, des compagnies aériennes, des restaurants… En d’autres termes, il concerne principalement le secteur du tourisme. 

Selon My Hotel Reputation, sur l’année 2018, 66 millions de tripadvisor avis ont été publiés par des internautes, ce qui représente un grand nombre d’avis. Il existe différents avantages grâce aux tripadvisor avis , le premier est l’augmentation du nombre de clients et donc du chiffre d’affaires. De plus, un établissement devient mieux visible avec une réputation attractive puis engendre des ventes plus facilement.

Pour écrire un tripadvisor avis , c’est très simple il faut à partir de la page de l’établissement faire défiler jusqu’à la section “avis” et cliquer sur le bouton “écrivez un avis”. Cependant, il faut être vigilant pour les avis négatifs car les supprimer demande plusieurs conditions et c’est un risque pour la e-réputation de l’établissement. C’est pourquoi il est indispensable de gérer sa e-réputation. En effet, pour les avis négatifs, il faut prendre en considération plusieurs conseils pour éviter toute mauvaise réputation de votre établissement. Le premier est d’étudier le cas en question et être réactif dans les 48 heures qui suivent. Puis l’idéal serait de comprendre le problème, de remercier l’avis, d’apaiser votre relation avec le client mécontent tout en restant courtois. Pour résumer, tripadvisor avis a un impact direct sur les établissements, plus il y a d’avis positifs plus les clients sont attirés et plus les établissements augmentent en visibilité. Afin de générer un maximum d’avis, la meilleure méthode est donc notre QR code avis.

 

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